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デポジットの額と回数について。
投稿者ｈｆ1666
No.2284 投稿日時07/9/13 16:12
種別質問 場所香港ディズニーランドリゾート
はじめまして。
10月末にHKDに行く予定で、こちらのサイトを参考にさせていただいています。
細かく説明があって、本当に助かりました。
おかげさまで無事年パス購入→ホテル・レストラン予約を済ませることができました。
しかしながらわからない点があるので教えて下さい。
最初、メールで申し込みをし、後ほどこちらの説明でもあるようにWordの申込用紙が届いたのでそれに書き込み送信したところ、FAXとメールで確認書が届きました。(9月頭)
それには
Room Rate Deposited as a Guarantee:HK$1356.00(regular day) * 0.7(annual pass hotel 30% off)= HK$949.20 (incl. 10% service charge & 3% government tax)
と記載されているのでデポジットは＄949.2だとわかりました。
次の日の部屋代も、予約したレストランもこちらのサイトで表記されているとおりすべて30％OFFになっていて、最後にtotalが表記されています。
ところが3日前にカード会社のHPで利用明細を確認したところ、ホテル側から＄949.20以外に、＄930.0を別途引かれていることがわかりました。
この＄930.0という数字は、2泊目の部屋代($1028.30)にも、レストラン代(Encha:HK$492.00, Plaza:HK$380.00, Tickets:＄800)にも相当する数字はありません。
各々の額と、合計した額はきちんと計算通り30％OFFで合っています。
みなさんはデポジットはいくらでしたか？
また2泊する場合は2回請求されましたか？
予約確認表に、部屋タイプ(Smoking→Non-Smoking)とチケットの枚数(4→2)ミスがあったので、それらの訂正と、不明な＄930.0について問い合わせのメールを送ったところ、すぐにFAXとメールで訂正された予約表が届きましたが、
＄930.0についてはいまだ何も説明がありません･･･。
どなたかわかる方、よろしくお願いします。
Re:デポジットの額と回数について。
投稿者K Fan 
No.2287 投稿日時07/9/13 21:03
はじめまして！
訂正の手続きなどに問題がなければ、単に返金が反映されるのが遅いだけだと思います。
去年、割引なしで予約していたホテルを年パス割引に変える際に、一度払い戻し→引き落とし直しになったんですが、
引き落とし直し分はすぐに反映されたんですが、払い戻しは反映されるまで1週間〜2週間くらいかかりました。
なので、数週間経っても明細に反映されなければ再度問い合わせするのがいいと思います。
Re:デポジットの額と回数について。
投稿者ｈｆ1666
No.2288 投稿日時07/9/13 22:19
返答ありがとうございます。
こちらのサイトでみなさんが書き込んでいる内容を見て、あらかじめネットで年パスを購入してからホテル予約をしたため、
ホテル代は最初から年パス価格で予約されています。
（割引なし予約を一度キャンセルしてから再度年パス価格で予約、という手順をふんでいません）
なので払い戻しや引き落とし直しになることが考えにくいのですが･･･。
とりあえずアドバイスされたとおり、しばらく待ってみます。
Re:デポジットの額と回数について。
投稿者K Fan
No.2289 投稿日時07/9/13 22:25
あ・・・すみません・・・。
質問文を読み間違えてました＾＾；
もしかして、年パスって子供用か学生用のデラックスを買ってませんか？？
Re:デポジットの額と回数について。
投稿者nyon
No.2290 投稿日時07/9/13 22:27
はじめまして
もしかして...
930.0HK$はお子様の年パス代の金額と同じなのですが、年パス代ではないでしょうか？
Re:デポジットの額と回数について。
投稿者ｈｆ1666
No.2291 投稿日時07/9/14 0:47
そのとおりです！
子供2人のうちの１人分を年パスにしました。
これが引っかかっているのでしょうか？
Re:デポジットの額と回数について。
投稿者ｈｆ1666
No.2292 投稿日時07/9/14 0:54
あ、それです！
判明しました。
明細書の利用店名がホテルと同じになっていたので、てっきりホテル側から２回請求されたとばかり思っていました。
ご指摘ありがとうございました。
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