ハリウッドホテル宿泊でエンチャの朝食予約

投稿者nono
No.6588　投稿日時14/10/6 11:29
種別質問　場所香港ディズニーランドリゾート

今月、HKDLへ行きます。
宿泊ホテルはハリウッドホテルなのですが、メールで送られてきたホテルの予約フォームにエンチャンテッドガーデンの朝食をチェックしました。
今になってバウチャーに朝食記載がないことに気付き、「予約した朝食を７：30にしてほしい」とメールしてみたところ以下の返信がありました。

Dear Guest,
Thank you for contacting us! We are very excited to hear of your interest in Hong Kong Disneyland, Asia's premier family holiday destination.
Your information request has been received and forwarded to a Reservation Sales Specialist, who will be contacting you as soon as possible.
To obtain the latest updates and exciting news of our theme park and hotels, please visit our website at: www.hongkongdisneyland.com.
Thank you and have a magical day!
Yours sincerely,
Hong Kong Disneyland Reservations Center
Hongkong International Theme Parks Limited and Hong Kong Disneyland Management Limited respect your privacy and any personal data you give us is collected and will be held, processed and used in accordance with our Privacy Policy which may be obtained from our website at http://www.hongkongdisneyland.com.

これは自動メッセージでしょうか？

もしかして自分の宿泊するホテルの朝食しか予約出来いのでしょうか？
子供が楽しみにしているので予約が出来ていないのではと心配しています。
教えて頂けますと幸いです。

Re: ハリウッドホテル宿泊でエンチャの朝食予約

投稿者K Fan　
No.6589　投稿日時14/10/6 18:35

こんばんは～。

>Your information request has been received and forwarded to a Reservation Sales Specialist, who will be contacting you as soon as possible.
とあるので、自動返信ですね。

ホテルの予約フォーム～ということは、オンライン予約ではなくメールで予約したということでしょうか？
ネットやメールでの予約の場合、宿泊するホテル内のレストランしか予約出来ず、別ホテルの場合は電話で予約しないといけなかった記憶があります。
なので、この後返信があると思いますが、エンチャについてだけは電話しないといけないといわれるかもしれません。

Re: Re: ハリウッドホテル宿泊でエンチャの朝食予約

投稿者nono
No.6590　投稿日時14/10/6 22:14

K Fan様
先ほど、返信がありエンチャの朝食が予約出来たようで安心しました。
英語力がないので^^;
ちなみにホテル予約はオンラインではなくメールでフォームを送って頂きFAXしました。

ありがとうございました！！

返信

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