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ホテルの支払いについて
投稿者PINKY
No.2758 投稿日時08/2/19 19:15
種別質問 場所香港ディズニーランドリゾート
3月に香港に行きます。
ディズニーランドホテルとハリウッドホテルに2泊ずつします。
今回初めて、クレジットカードを持ったので、いまいち支払方法がわかりません。
クレジットの請求額をみたら、各ホテルの1泊分の保証金は請求されていました。
そこで、請求されていないもう1泊分の支払いはどうすればいいのでしょうか?
また、最初に予約のメールを送って、バウチャーが返ってきたのですが、私の
記入ミスで2つのホテルの宿泊日が逆になっていたため、再度メールを送ったら、
訂正した新しいバウチャーが送られてきました。その時に、追加で支払がきていました。
文面の内容は以下の通りです(●●はバウチャーの番号です)。
There is a balance HK$565.00 on the booking PRB4F, which will be kept at hotel for other hotel expenses, such as the 2nd night room charges. On the other hand, HK$565.00 has been charged on your given credit card as room guarantee for the booking M●B●F.
To be clear, the revised room rates are listed as below:
PRB●F- The first night room deposit: HK$1243.00 (Previously, HK$1808.00 has been charged, thus balance HK$565.00 will be kept at hotel first)
M●B●F - The first night room deposit: HK$1808.00 (Previously, HK$1243.00 has been charged, HK$565.00 is required to be charged as room deposit)
Even though the room deposit should be the same as you just shift the hotels, we are unable to transfer the balance due to the system limitation.As a result, we are now charging you HK$1808.00 per booking.Please do not worry, our cast member at hotel will deduct the amount for your 2nd night room charge.
長々とですいませんが、どなたか教えて下さい。