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HKDLのホテルキャンセルについて
投稿者☆みさ☆ 
No.6219 投稿日時12/9/6 19:09
種別質問 場所香港ディズニーランドリゾート
いつもお世話になっております。今回も質問させてください；
今月の19日から香港へ行き、香港ディズニーランドホテルとハリウッドホテルに宿泊予定でした。
ですが、急遽中止となってしまいキャンセルしなければいけなくなりました。
どこからキャンセルすればいいのかわからず、サイトの『contact us』からホテルをキャンセルしたい旨を伝えたところ、本日返信がありました。
メールに添って操作したところ、キャンセルはできました。
ですが、キャンセル料やデポジットはどのように返金されるのかがわかりません。
おそらく、デポジットからキャンセル料が引かれて返金されるのだと思いますが…。
だいたいいくらくらいかかるのでしょう??
また、いつ頃返金されるのでしょうか？その際、カード情報や口座番号について連絡はあるのでしょうか？
1つでもわかる方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいですι
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