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香港ディズニーランドホテルのディポジットについて
投稿者ＰＯＯＨＰＩＧＬＥＴ
No.5597 投稿日時11/9/8 15:00
種別質問 場所香港ディズニーランドリゾート
先日、予約した香港ディズニーランドホテルから、「エンチャッテッドガーデン」の予約日時変更を了解しました、と国際電話がありました。
その際に、「いったんその日の宿泊記録を消して、新たに予約しなおすので、前回いただいたディポジットは返金、この度新たに二日分の宿泊料とツーデーパスポート料金を合わせて請求させてもらう」と言われました。
前回は一泊分のディポジットをクレジットで引き落としされていましたが、今回は、香港ドルで全部で「6746ＨＫ＄」と言われ、日本円で「６７７４５円」の引き落とし情報が早速入ってきました。
この金額の内容についてのメールはいまだ届いておらず、エンチャンテッドガーデンの予約と宿泊をいったんキャンセル、というメールだけが届きました。
部屋・レストラン、すべての予約番号を教えてもらったので、ちゃんと予約はされていると思うのですが、このディポジットの差が不明瞭で、なんとなくモヤモヤしています。
しかし、何回かメールでホテルにはいろいろ変更をお願いしていて、またこの内容について英語で聞くことに抵抗があり、また、国際電話をようかけず・・こちらを探し当てました。
今までこういう形でディポジットをとられたことがある方いらっしゃいましたら、レスいただけると嬉しいです。よろしくお願いします。
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